浙江嘉兴成立首个“警h·家” 敲掉“黄牛”饭碗

老人发生交通事故刚进抢救室，“司法黄牛”就来了

浙江嘉兴成立首个“警h·家”，敲掉“黄牛”饭碗

　　“警官你好，我家发生交通事故，已经花了7万多，快撑不下去了，有没有什么办法？”20日，老宋一走进位于浙江省嘉兴市第二医院一楼的“警h·家”，就急急忙忙问开了。

　　2个多月前，老宋的父亲骑三轮车被一辆卡车撞上，事发地没有监控，事故责任还未认定。卡车司机表示，自己没有钱。看着病床上昏迷的父亲，老宋愁眉不展。期间，“司法黄牛”陆续打来电话，表示能帮忙争取赔偿。老宋将信将疑，决定还是听老乡的话，去“警h·家”咨询。

　　“你的情况可以申请救助基金。”听了驻点民警、嘉兴市公安局交警支队直属一大队民警孟良的话，老宋松了一口气。

　　“警h·家”到底是个什么机构？日前，记者来到嘉兴市第二医院一探究竟。

　　2018年12月24日，全国首个“警h·家”交通事故处理点在嘉兴市第二医院诞生，交警、医院、律所、保险、司法鉴定5个单位联合办公，“医院、帮助、处理、家的英文单词首字母都是h，‘警h·家’寓意在社会大家庭中，本着公平公正的原则，交通参与者在交警这位‘家长’的主持下尽可能自行协商解决问题。”创意人、时任直属一大队副大队长沈惠忠（现任二大队副大队长）介绍说，设立这个机构，就是为了让事故处理的所有环节透明化、公开化。在这里，当事人可以实时了解交通事故处理流程、赔偿标准。若发生伤人交通事故，交警会在第一时间与伤者或其家属联系，医院也会及时反馈伤者伤情。同时，“警h·家”就设在嘉兴市第二医院急诊室的隔壁，“这就便于为伤者第一时间开通救治绿色通道，并方便后续事故认定、保险理赔、伤残鉴定等问题的免费咨询和办理，实现无缝对接。”沈惠忠说，以往，哪怕是很小的伤情，交通事故双方也要在医院、保险公司、交警等单位来回跑；而现在，伤者在检查治疗的同时在医院即可处理，一般半天就能处理完，“这将极大地方便群众，避免他们跑冤枉路、花冤枉钱，也有利于从源头上遏制‘司法黄牛’的非法行为。”

　　交通事故伤者进了医院救治，“嗅觉灵敏”的黄牛往往会闻迅赶来。他们自称“背后关系硬，能争取更多赔偿”。以老宋的父亲为例，2018年12月14日，宋父发生交通事故后，被送往浙江新安国际医院。当老宋一家在抢救室门口焦虑等待时，已有“司法黄牛”找上门，“他们说如果急需用钱，可以先帮我垫付20万，还能帮我索赔，但要签代理合同”。当老宋将父亲转院到嘉兴市第二医院时，又有“黄牛”追过来。

　　沈惠忠说，这些“司法黄牛”得到人伤事故消息后，利用大部分当事人及家属的焦虑心理，以及对交通事故理赔流程和标准不熟悉的现状，成为伤者理赔的“代理人”。但实际上，他们在事故处理、医疗救助、伤残等级评定、保险理赔、诉讼等各环节，都会趁机牟取不正当利益，侵吞伤者应得的赔偿款。

　　“我们设立这个点，就是要敲掉‘黄牛’的饭碗！第一时间接待事故伤者及其家属，为他们提供咨询等服务，后期还可以主持事故认定、交通事故调解，尽最大可能方便伤者，力争做到‘最多跑一次’。”沈惠忠说，截至目前，“警h·家”已处理交通事故260余起。而“黄牛”在嘉兴二院也逐渐销声匿迹了。

来源：平安浙江网  责任编辑：王淑静