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“客服退款”发链接不要信

发布于：2017-8-8 10:19:33　　浏览：1014次

案件回放

　　退款变成“诱款”，这个便宜不要贪

　　日前，小周接到一个自称是“淘宝客服”的电话，对方称她此前购买的衣服存在质量问题，要给小周退款作为补偿，但是要按照该“客服”的流程退款。由于小周前几天确实买过衣服，便信以为真，于是按照对方的指示操作，通过某借贷平台借款并提现5000元。“客服”又称，由于财务操作失误，多给小周打了4000元，让她把钱还回来。小周通过支付宝扫码的方式将钱转账给对方后，手机却收到借贷平台发来的转账短信，这才发现被骗。此时再联系对方，发现已无法接通。

　　手法剖析：诈骗分子通过不法途径获取淘宝买家信息后，以商品有问题为由，联系买家称要退款。然后自称财务操作失误，多打了退款，钱在某借贷平台上，让买家将多打的钱取(实际是借)出来，转到指定账户，以此完成诈骗。

　　识别方法：

1、网购客服主动要求加QQ、加支付宝好友的都是诈骗。

2、要求你查看、申请蚂蚁信用额度的都是诈骗。

3、要求你登录借贷平台转账的都是诈骗。

4、凡是让你扫二维码或给你发链接输入卡号可以退款的都是诈骗。

　　警方提醒：真正的客服要求退款不会发链接给你，只会打款到你原付款账户上。如果接到退款电话，请联系官方客服确认后再进行操作，以免落入骗子的陷阱中。

来源：绍兴市公安局作者：嵊州市局

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