上虞区市场监管局用行政决定成功调处网购投诉

8月25日讯　上虞区市场监管局去年在消费维权领域首开全国先河，出台了《关于处理消费申诉案件中实施行政决定的程序规定》，运用法律法规赋予行政管理部门的“责令”职能，对于确属经营者责任的消费申诉，作出责令经营者承担民事责任的行政决定。今年，该局首次把行政决定处理消费纠纷方法引入“网购”领域，成功调处了网络购物投诉案件。