来源：人民法院报 责任编辑：王淑静
大街小巷随处可见送餐快递员。董雪皓 摄
随着“饿了么”、百度外卖、淘宝外卖、美团外卖等网络订餐平台的兴起，如今一到饭点，就可以看到大批送餐员骑着电动车四处送餐。其中一些送餐员在道路上逆行、骑车打电话……种种危险动作，极大影响了交通安全。
一年来，上海市浦东新区人民法院就受理了4起因快递送餐员撞人引发的健康权纠纷，在已经审结的3起案件中，网络订餐平台均被判承担相应赔偿责任，败诉率100%。
逆行撞伤路人负全责
李女士家住浦东，2015年1月30日13时30分，她在离家附近不远的街道上步行时，被一辆逆行的电动车撞翻在地。
电动车司机姓张，四川人，是拉扎斯网络科技（上海）有限公司的员工，该公司是“饿了么”网络订餐平台运营商。事故发生时，小张正急急忙忙赶去给客户送餐。交警部门认定，小张应负事故的全部责任。
经鉴定，李女士左尺桡骨远端骨折，致左上肢丧失功能12%，日常活动能力轻度受限，构成十级伤残；李女士需择期行左桡骨远端骨折内固定物取出二次手术。
2015年10月14日，李女士向浦东法院起诉，请求判令拉扎斯公司赔偿医疗费3.94万余元、残疾赔偿金8.58万余元、精神损害抚慰金5000元、律师费6000元等，合计14.75万余元；诉讼费由被告承担。另，李女士保留主张后期内固定取出费用的诉权。
庭审中，拉扎斯公司对事发经过及责任认定没有异议，认可小张系职务行为，同意承担赔偿责任，但对精神损害抚慰金5000元不予认可。
浦东法院审理后认为，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，拉扎斯公司的员工小张驾驶电动自行车逆向行驶，将李女士撞伤。李女士因伤致残，造成精神痛苦，主张精神损害抚慰金5000元，金额合理，法院予以支持。依照侵权责任法第十六条、第三十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款的规定，浦东法院判决拉扎斯公司赔偿李女士14.75万余元。
无辜路人等红绿灯时被撞
胡女士家住浦东潍坊，2015年9月15日上午10时30分，她在步行至浦东南路潍坊路路口，正在等红绿灯时，被一名送餐快递员驾驶的电动自行车撞伤。经交警部门认定，送餐快递员小孙负事故全部责任。经诊断，胡女士为左股骨胫骨折。
胡女士后来了解到，小孙是北京万古恒信科技有限公司派遣到拉扎斯公司工作的员工，从事外卖快递业务，事发时他正在送外卖，系履行职务行为。
事故发生后，拉扎斯公司为胡女士垫付了医疗费4.7万元。胡女士因此将拉扎斯公司、万古公司起诉至浦东法院，请求判令拉扎斯公司赔偿医疗费9.33万余元，并赔偿住院伙食补助费、交通费和律师费等，万古公司承担连带清偿责任。
庭审中，拉扎斯公司同意依法承担赔偿责任，但不同意赔偿律师费。
万古公司辩称，根据侵权责任法的规定，派遣员工在履行职务时发生侵权行为，应由被告拉扎斯公司承担赔偿责任，且两被告签订的协议也约定，类似该案的伤害事件发生应由拉扎斯公司承担赔偿责任，因此不同意承担连带清偿责任。
法院审理后认为，胡女士要求拉扎斯公司承担全部赔偿责任，法院予以支持；要求作为劳务派遣单位的被告万古公司承担连带清偿责任，缺乏法律依据，法院不予支持。法院判决，拉扎斯公司赔偿胡女士医疗费9.33万余元，并赔偿住院伙食补助费、交通费和律师费等，合计9.95万余元；胡女士返还拉扎斯公司4.7万元；驳回胡女士的其他诉讼请求。
超车时将他人撞翻在地
小王是安徽巢湖来沪务工人员。2015年7月24日13时45分，他骑着电动车行至浦东新区成山路进下南路东约200米处时，被一辆同向行驶超车的电动车撞倒受伤。
撞倒小王的，是来自安徽临泉的小赫，也是一名“饿了么”送餐快递员。经交警部门认定，小赫负事故的全部责任。
事发后，小王到医院治疗，支出医疗费1263.70元。2015年11月，某法医学研究所对其伤情进行鉴定，鉴定意见为：小王因交通事故致左尺骨茎突撕脱骨折、左膝部软组织挫裂伤，建议给予伤后休息期90日、护理期60日、营养期60日。小王为诉讼支出律师代理费3000元、鉴定费1000元。
因事发时小赫作为拉扎斯公司的员工正在履行职务，因此小王向浦东法院起诉，要求两被告共同赔偿医药费、误工费、律师费等共计1.68万余元。
被告小赫表示，对原告所述的事故事实、责任认定均无异议，请求法院依法判决。
被告拉扎斯公司辩称，对原告所述的事故事实、责任认定均无异议，事发时小赫确系履行职务行为，愿意承担原告由此产生的损失。对于原告主张的各项损失，不认可非医保范围内的医药费、律师费等费用。
法院认为，作为被告拉扎斯公司的员工，小赫在履行职务过程中不慎致伤原告，对于原告的合理经济损失，法院确认由拉扎斯公司承担赔偿责任。
对于小王的医疗费、误工费等费用，法院均予以确认；法院根据本案案情、涉诉标的及律师收费的相关标准等因素，酌情支持2000元。据此，法院判决拉扎斯公司赔偿小王1.5万余元；驳回小王的其他诉讼请求。
“见缝插针”穿行
安全隐患触目惊心
快递员、送餐员骑着电动车，一边看着手机，一边驮着大包小包货物穿梭于大街小巷，在给人们带去生活上的便利的同时，也给路上的行人、骑车人带来了不小的安全隐患。
在搜索引擎上输入“送餐+撞人”，相关结果约有28.4万条，有问“合伙人送餐途中撞了人我该承担多少责任”的，有“外卖员送餐被撞，司机逃逸，送外卖无视交规现象较为普遍”的报道，还有“服务员送餐撞伤他人是否能要求老板赔偿”的法律服务文章，至于送餐快递员撞人逃逸的社会新闻，更是屡见不鲜。
今年5月11日17时许，山东省青岛市北交警大队接到群众报警：一名3岁儿童在四平路被摩托车撞倒，儿童受伤，摩托车逃逸。
民警接警后，一路在现场周边调取社会监控，走访路边商户寻找目击证人。另一路根据案发前后肇事车可能行驶的轨迹，调取案发现场和途经路段的视频监控，逐一筛选肇事车信息。
经过一天两夜的连续工作，民警对大量图像、图片仔细筛选后，锁定了一辆白色“雅马哈”二轮摩托车。5月13日上午，民警将肇事者于某抓获。据于某交代，案发时，他在“饿了么”送餐公司兼职送餐，行驶至四平路29号门前时，将一位老人带领的小孩撞倒。由于摩托车没有购买保险，事故发生后于某没有停车，驾驶摩托车逃离现场，之后将肇事摩托车藏到南宁路一居民区内。
那么，送餐快递员为什么要开这么快，罔顾自身和他人的交通安全呢？有记者采访获悉，“饿了么”送餐员若在45分钟内未完成送餐，可能会被扣钱。为了赶时间，他们往往“见缝插针”与时间赛跑，交通事故也因此频发。
可见，开快车、逆行、违法超车……一切都是为了赚更多的钱。
一名送餐员在接受记者采访时坦言：“我是全职的送餐员，底薪虽然少点，但是我多送一份的话，我就能多挣点钱，所以我骑快点，就能多跑几个来回，就能多挣点。我在家骑摩托，骑电动车对我来说太简单，我相信我的技术，而且我送餐快一年了，也没出现过交通事故。”
只要控制好车速，就不会出现交通事故，这几乎成了所有接受采访的快递员的“共识”。然而现实却往往事与愿违，由于快递员骑的电动车速度快，事故发生后，往往造成他人伤亡，面临较高的赔偿金额。 （王治国）
