“旧疾”或缓“新病”露头 今年“双十一”要警惕哪些新骗术？

质量靠谱不，真打折吗，会不会买到假“爆款”……每年“双十一”，这些问题都困扰着消费者，举报量都会成倍增加。随着今年“双十一”的临近，多年来的这些担忧会有改变吗？ 
　　网购举报量连续5个月同比增1200% 
　　网络的虚拟性为一些商家的不法行径提供了“温床”。一些网店通过售假、虚标原价、刷单“炒信”、虚假促销、误导宣传等行为，诱骗消费者上当。而每年“双十一”前后都是网购成交量暴涨的时期，针对一些违法违规行为的举报量也会成倍增加。 
　　——假冒伪劣。从国家信息中心、百度、中诚信等有关机构对去年“双十一”期间电商诚信情况进行的监测看，在媒体和网民曝光的失信案例中，涉嫌售假类占比高达44.82%，同比上升18.2%，售假已成为危害电商诚信的“头号毒瘤”。 
　　——虚标原价。日前，北京市发改委官网通报了北京国美在线30多个商品存在虚构原价、虚假促销，诱骗消费者等问题，并开出20万元的罚单。例如某款洗衣机的页面标示“原价2098元，活动价1598元”，而该商品在促销前的原价仅为1198元，反而比活动促销价还低。 
　　——刷单“炒信”。家住杭州的王女士自诩为“网购达人”，但就在上个月，她在一家信用等级为“皇冠级”的网店选购了一件“爆款”服饰，收到后却发现是以次充好的差货。“信用等级评价原本是要帮助消费者甄别店家，现在却成了一些不法商家吸引顾客的伎俩。”王女士说。 
　　今年以来，假冒伪劣、虚假打折、“炒信”等网络消费骗局有增无减。国家发改委12358价格监管平台公布的最新数据显示，截至今年9月底，网络购物举报量连续5个月同比增长超1200%，其中，6月、7月增幅更是高达2447%、2622%。 
　　目前网购环境中又出现六种新“病毒”要警惕： 
　　其一，还是“刷单”，但更有针对性，大有“兵来将挡，水来土掩”之势。一位网购消费者对记者说，自己对某个网店销售的某商品作了差评，但没想到一个多小时后就被淹没在了“水军”的好评中。 
　　其二，价格标得很低，但当消费者拍下时，就变成了需满足“附加”条件才能享受低价。 
　　其三，当附赠品出现质量等问题，要求售后维修或退换时，商家不予理睬。 
　　其四，网购骗术不断升级，“假客服”通过私人手机号码或短信形式告知消费者订单异常，致使消费者上当。 
　　其五，朋友圈晒订单、晒转账截图，其实，转账记录、聊天记录、买家好评，都是有软件自动生成，以假代真。 
　　其六，钓鱼网站制作的“有毒”二维码，只要网购消费者扫一下，卡里的钱就会轻轻松松被刷走。 
　　法律专家认为，消费者也要行动起来，不能因商品“小”“少”而不为，发现虚假宣传、假冒伪劣等，应积极投诉。在类似“双十一”这样的促销节点，消费者需特别注意网购过程中的流程和细则。如果遇到网购商品或服务质量等问题，可通过协商、寻求工商部门或其他第三方维权机构帮助，遇到网购欺诈的应及时举报维权。

来源：绍兴市公安局    作者：诸暨市局