近年来，贵州大力推进法治贵州建设，我们看到，立法更科学了，执法更严格了，司法更公正了，大家法治观念更强了，人民满意度更高了……法治，这个看似宏大的词汇，如何贴近我们的生活？又给我们带来了怎样的变化？在贵阳市观山湖区世纪城小区，提起银发调解室，几乎无人不知，无人不晓，“他们调解纠纷调得好”“让人心服口服”“公平、公道”……小区居民都这样称赞。
66岁的吴帮钱、61岁的张鸣、65岁的王正祥，由这三位鬓染白霜的退役军人组成的银发调解室，自2017年7月成立以来，无偿为居民调解了1100多起纠纷，其中调解成功1000多起，调解金额达到1000多万元，调解台账写满了7大本记录簿。
12月15日，记者来到了位于观山湖区世纪城派出所的银发调解室。一间十来平方米的房间里，一张大大的桌子上摆着“调解员”“记录员”两张座牌，上千件矛盾纠纷就是在这张桌子上归于平息。
从右至左依次为吴帮钱、张鸣、王正祥
调解不是和稀泥一定要双方都认可
“这一起案子是两口子打架要离婚，我们调解后，男方写下保证书，给女方道歉，当事人双方对调解结果认可，分别签字、盖手印。”
“这一起是房屋中介卷了租客的钱跑路，房东和租客闹到派出所来，我们调解之后，双方都愿意各退一步，各自承担一半的损失，同时我们也给街道办反映了这个情况，请他们关注假中介的现象。”
……
提起最近调解过的案子，银发调解室组长吴帮钱对每一件都记得清清楚楚。
“邻里矛盾、子女不孝、娃娃打架、夫妻不和……这种人民内部矛盾都是我们的调解范围。”吴帮钱告诉记者，派出所接警后，不属于刑事治安案件的就交由调解室调解。
在法律和以事论事的基础上，三人会记录双方说法进行分析，再分别给双方做工作，“调解不是和稀泥，一定要调得双方都认可，才能在调解书上签字盖手印，协议产生法律效应，不能达成合意的我们就不调了，请他们走法院解决。”吴帮钱说。
调解案件记录簿
最近，银发调解室调解了一桩事实婚姻里男女双方协议分手的案件，男方对女方施暴后，女方报警。
原来，两人在一起4年，女方曾为男方流过产，但男方一直不愿意领证，女方在得不到名分，身体又遭受伤害的情况下想分手并要求赔偿，但因为男方有公司、股票，涉及金额比较大，两人一直就赔偿金额达不成协议。
了解原委后，银发调解员们从法和理的角度给两人做起工作。
最后，在三人的建议下，两人达成了协议，男方同意在一年之内赔偿女方200万元。
“我们调解过太多家庭纠纷、夫妻不合的案件，最受影响的是孩子，只能该劝和的就劝和，该劝分的就劝分，在双方都认可的情况下把矛盾化解到最小。”王正祥说。
小有名气有人慕名而来
调解室成立三年多来，名声渐渐传到了世纪城之外，其他辖区的当事人也慕名前来请求调解。
“请问是银发调解室吗？”10月中旬的一天，两个陌生人找到银发调解室，从门口往里探身问道。
“是，请问你有什么事？”
“听说你们银发调解室调解工作做得好，我俩有个事情想请你们调解一下。”
原来，两人是房东和租客的关系，因为房租问题产生了摩擦。
吴帮钱三人虽有些意外，但这也代表他们的工作得到了认可，立刻开始了解情况。
原来，2019年10月2日，双方签订租房合同，规定租期一年。到今年10月2日交房时，租客因不在贵阳导致逾期，房东认为这一行为属于违约，要求赔偿违约金，而租客认为违约金太高，且不是主观原因导致逾期，拒绝赔偿。
“你的房子租给谁不是租，不如让他住满一个月，就不收违约金了，到11月2日再收他一个月房租，也让他有时间找房子……”吴帮钱对房东说。
“你租的房子都超了大半个月了，该交的钱还是得交，到了11月2日再补一个月租金，到时候一定按时交房，否则房东可以根据《合同法》采取措施……”另一边，张鸣对租客说。
双方最后都同意了这个折中的方案，满意离去。
调解成功后，吴帮钱、王正祥与当事人合影（资料图）
基层能消化的矛盾绝不上交
“调解工作是义务的，一分钱都不收，一些小案子如果告到法院不仅耗时耗力，还要产生诉讼费。”吴帮钱说，银发调解室的存在，为群众提供了很多便利。
“银发调解室在这里，也帮我们减轻了很多负担。”世纪城派出所的孙毅警官告诉记者，现在大家的法治意识强了，都知道有事就打110，工作量不小，有了银发调解室也能缓解警力。
另一方面，银发调解室着实为维护辖区治安，从源头化解矛盾起到了积极作用。
不久前，在北京西路居然之家门口，两个出租车司机因为抢客开车互撞，后将车停在路中下车争执，导致该路段交通严重拥堵，其中一个司机报警。
银发调解室介入后，两个司机都意识到自己的错误，在调解室里握手言和，愿意自负损失，并对大家造成的影响感到抱歉，保证不再冲动行事。
“在基层能消化的事情，绝不上交。”三位银发调解员语气坚决。
虽然矛盾纠纷还是时有发生，但三人感觉到这几年来，随着大家法治观念、素质的提高，他们调解的案件数量已经大幅下降。
“调解室刚刚成立时，每天接收的案子还是挺多的，从2019年开始就降下来了。今年11月才调解了8起，10月更少，只有4起。”张鸣一边翻着记录簿一边说。
“不管有几个案子，我们几个老兵都会一直坚守在这里认真对待，但还是希望以后矛盾纠纷能越来越少，小区能更加和谐。”三人笑着说。（天眼新闻）
来源：贵州长安网
责任编辑：马守玉
