“政民e线”让政府和群众走得更近

　　你想了解最新的政策法规吗，你想了解政府工作情况吗？只要关注诸暨市政务微博平台“政民e线”，就能第一时间轻松获得相关信息。在网络时代飞速发展的今天，如何通过新媒体进一步密切与人民群众的联系，诸暨市在网络发言人工作平台的基础上，整合论坛、微博等功能，推出了“政民e线”政务微博平台。
　　板块分类一目了然
　　第一时间回应民声
　　据诸暨市委宣传部的工作人员介绍，为充分发挥网络汇聚民智、畅通民情、疏导民意、服务民生的作用，去年8月2日“政民e线——诸暨市网络问政和民生服务互动平台”正式启用。
　　如何让政务微博平台发挥更好的作用？管理部门没少花心思，记者在网上看到，“政民e线”平台划分出了“民生热点、政务微博群、部门发布、记者追踪、互动话题”五大版块。
　　分版块，分类别，力求能在第一时间听取民意、吸取民智，第一时间回应民声、顺乎民心，努力保障人民群众的权益。
　　而在微博群里，一共集中了91个政务微博，包括单位官方微博、公检法司官方微博、镇街园区官方微博、公用事业微博、新闻媒体微博和群团组织微博。
　　据诸暨市互联网信息办公室的工作人员介绍，今年以来，互动平台共收到民生方面的网帖991个，及时回复解决988个，办结率达99.69%，对140个网帖启用“记者追踪”工作流程。今年上半年，政务微博共发布信息16400余条，其中原创帖12000余条，原创率为73.2%。
　　落实工作说到做到
　　弘扬正气体现担当
　　为增强政务微博平台的公信力，管理部门提出了“网民留言3小时内回应，一般事项24小时内、复杂事项48小时内作出答复”的限时回复机制。并对现有91家单位政务微博的粉丝量、发布量、媒体转发量等指标进行量化考核。
　　同时，政务平台还建立了记者监督追踪机制，让新闻记者全程参与网民留言回复事项的监督落实工作，确保回帖承诺说到做到。
　　而对于网上经常出现的虚假信息，该平台还针对性的采取了“网帖核实”机制，对夸大失实的网帖，通过记者核实纠正，进行批评谴责，再发挥政务微博集群优势，主动发布权威信息，倡导文明上网，净化网络环境，充分运用网络，打造阳光型、服务型政府。
　　诸暨市互联网信息办公室的工作人员表示，他们将致力把“政民e线”建设成传达党委、政府决策的重要渠道，用实实在在的行动赢得群众的信赖和支持。让这一服务平台成为弘扬正气的平台、体现担当的平台。