新昌县中医院流程不合理流程，官方调查立即整改

近日，有网友在浙江省“民呼我为”平台留言，“新昌县中医院不合理流程，还收费”问题。他表示：出院病人在出院时应把报告都给到患者，新昌中医院非但没有给到，还要求一周之后到5楼门诊领取。患者一周后去领取，被告知若非本人，需要提供委托书及本人身份证，如果需要这个流程，那为什么不在出院的时候告知，而是人到了医院才告知？在提出疑义之后，工作人员说，那你要跟住院区的人反馈，不是跟我反馈？此外，写了委托书拿过去办理，还告知打印报告需要0.5元一张。

对此，绍兴新昌县卫生健康局给出了回复：经本单位调查核实，现将处理情况答复如下： 一、主要诉求。反映中医院出院报告领取不合理，要求整改。 二、调查核实情况。新昌县中医院提供有关病历资料流程不合理，需整改。 三、处理依据及意见。新昌县中医院提供有关病历资料时流程不合理，我局已要求该医院优化服务流程，改善服务态度，提高服务质量。

作者：编辑：徐盈盈