今年网上远程办税量2000余万件 智慧税务“快又乐”

本网讯 “‘数据跑’代替了以前的‘企业跑’，让我们省时又省心！”近日，浙江医药股份有限公司昌海生物分公司会计杨洁登录绍兴智能办税服务平台，在税务工作人员远程面对面辅导下，轻松填写更正报表。传送资料时，平台还提供了免费的企业电子签章，解决了昌海生物公章不易对外盖具的一大难题。

为进一步深化“最多跑一次”改革，优化税收营商环境，今年以来，市税务局以数字化智能技术探索为依托，结合传统和智慧两种办税模式的优点，率先打造集成式智能办税服务平台，实现线下无人无窗智慧办税服务厅建设和线上可视化互动性智能办税服务平台建设的先行先试。

没有窗口、没有导税员，只有让人随意可“撩”的智能机器人以及可以智能识别、视频交互的智慧办税设备……走进绍兴滨海新区税务局智慧办税厅，“黑科技”扑面而来。智慧办税厅利用人工智能、大数据、物联网等先进技术，整合管理服务所有税收相关数据，打造智能导税中心、智能办税中心、智能辅导中心、集成控制中心四大智能中心，纳税人无需找人，就可进行智能办税。

“现在最大的感受就是顺畅，有问题时，不出门也能在第一时间得到答复！”新昌县澄潭街道美佳特轴承厂会计张永刚对线上智能办税服务平台感受颇深，“刚刚税务机关的企业网格员、政策专家和我们在平台上进行了三方视频互动连线，为我们详细解答了房产税和城镇土地使用税申报中的疑惑，让我们享受到了减免政策。”

据悉，目前，市税务局正以全市各区、县（市）税务局涉税网点为主体，全面探索布局集成式智能办税服务模式。今年以来，全市税务系统网上综合办税率一直保持在95%以上，网上远程办税量达2106.68万件，税费服务窗口平均等候时间压缩30%，智能办税服务平台好评率达100%。

来源：绍兴网—绍兴日报
作者：记者徐晶锦通讯员俞悠杰
编辑：黄靖芳