从“看电视”到“用电视”，他们搭建起沟通民意新桥梁

为进一步夯实智慧治理基层基础，加快推进乡村法治文化建设，近日，湖北省宜昌市夷陵区举行“夷陵一家亲”电视版上线进万家活动，今后，村民从“看电视”转变为“用电视”，就可迈上政府服务群众快速通道、政民互信互动便捷桥梁，进一步实现全域收集民意、调解民怨、汇集民智、办好民事、汇集民生的为民服务目标。

“夷陵一家亲”智能化平台，是夷陵区积极顺应新时代社会治理能力现代化的新变化、新要求，努力提升治理能力的一项重要举措，平台定位为“平时服务取信于民，战时动员万众一心；痛点热点及时理清，风险防化预测预警”。平台于2018年11月上线，从服务群众日常需求入手，开展农事指导、交通出行、求职招聘、法律服务、纠纷调解、心理咨询、乡镇气象、长安新媒转载引流等特色化服务，发展用户达16万多人，共建立线上交流群组6千多个，群众阅读点击量累计超过600万人次。

在推广过程中发现，村里老人和小孩通过智能手机来使用是一个难题，夷陵区政法委就主动组织开发电视版，实现“夷陵一家亲”服务从手机“小屏幕”走向电视“大银屏”。

宜昌市夷陵区委政法委常务副书记张宝华：“现在通过电视版，在家里看电视，就可以看到党和国家的方针政策、新闻，还可以通过电视版，村里、居委会开视频会议，家里面有什么急事，老年人和小孩通过电视也可以呼叫求救。”

宜昌市夷陵区太平溪镇落佛村村民江治科：“村里有什么事，需要什么求助，自己需要解决什么问题，都可以在手机、电视上搞，蛮方便。”

该电视版平台在湖北广电支持下，利用长江云、楚天云、三峡云等云资源，成功构建“治理大脑”，联通“治理血脉”，即群众需求诉求和社会服务自治组织的供需血脉、群众自发产生的真实鲜活数据和痛点热点信息交换血脉；打通“治理神经”，即社区网格员联系动员群众的指挥神经、群众服务需求到相应管理部门的响应神经，有效激活包括基层党组织、社会自治组织、基层网格工作者等在内的“治理细胞”，成功培育出县域基层社会治理有机生命体，推动当地“城乡善治”、“长治久安”。

来源：宜昌市委政法委
责任编辑：王晓蕾