如今，大多数人手机上必不可少的聊天软件在使用时偶尔也会遇到问题。最常见的，比如一不小心将重要的聊天记录或资料删除了怎么办？很多人第一反应就是上网找解决办法，在这里，提醒你要小心了，网上各种自称“有办法能够恢复聊天记录”的网页中，很多都隐藏着陷阱。
【案例一】轻信“有偿恢复聊天记录”被骗六千余元
近日，某派出所接到辖区儿童医院一名医生的报警，称自己被骗了。原来，文医生在做日常手机内存清理时，不小心删除了一份非常重要的文件，无奈之下她寄希望于网络，最后找到一个标注“有偿恢复聊天记录”的网站，通过洽谈，文女士前后两次转账给对方六千余元，之后便被对方拉黑。这时候文女士才意识到自己被骗，急忙报警求助。
【案例二】为恢复聊天记录下载未知软件，泄露个人信息
民警在对类似案例梳理时发现，大学生小李也遇到了同样的情况，在一次清理内存的时候，也不小心将存储的重要资料误删了。不过，和文医生不同，小李是在网上自行下载了一款号称能够“恢复聊天记录”的软件。谁知，将网上下载的“黑科技”装到手机上后，手机立即就死机了。重启以后，不仅记录没有恢复，手机中其他资料也丢失了。更离谱的是，第二天小李就开始频繁接到各种骚扰电话，对方准确知道自己所有的个人信息。这时小李意识到，自己之前安装的“黑科技”软件应该是一款病毒软件，专门用来窃取他人信息。
【案例三】找“黑客”恢复误删信息，信息没恢复手机钱包却失守
王先生在网上发布的类似经历更加糟心，在一次误删重要聊天记录后，他也通过网络直接找到了一个自称能够“恢复删除记录”的网站，并按照客服的指示在手机上打开了对方发给自己的软件，之后对方不再联系他，王先生以为对方无法恢复不好意思和自己联系，就没当回事，可不久，王先生惊讶地发现，自己手机钱包里的三千余元不翼而飞，他这才意识到，那个网站可能攻破了自己的手机，转走了钱包中的存款。
警方提示：
如手机重要信息被误删，建议选择正规手机营业厅和维修点，找专业人士当面操作，进行恢复处置。切勿轻信网上“恢复手机重要文件”的所谓黑科技；尤其是对方提供可疑网站链接，或是要求提供转账汇款账号时，更要提高警惕，不要轻易泄露自己手机的密码、账号，不要轻易允许他人对自己的手机进行远程操作。
