近日，记者从国家统计局绍兴调查队获悉，2018年我市居民八大类消费中，食品烟酒类人均消费8017元，同比增幅7.7%，衣着类人均消费1957元，同比增幅7.7%，生活用品及服务类人均消费1312元，同比增幅7.2%。
这一串枯燥的数字背后，其实包含了一个重要的事项：绍兴人的购物升级从期待变成现实，越来越多的绍兴消费者开始转变了过去以低价购物为主的消费理念，市场也不断创新购物环境、提高产品品质，满足消费者多样需求。
A
品牌升级：
家门口的大品牌逐渐增多
“2018年，香奈儿的销售额同比增加31%，劳力士同比增幅超过40%，明牌珠宝同比增幅更是超过了50%……”说起过去一年商场高端品牌的销售业绩，绍兴市国商大厦的副总经理潘董感到很欣慰。
“请问这儿有兰蔻专柜吗？”“绍兴什么时候能买到劳力士手表呢？”前些年，国商大厦的一些工作人员总能听到顾客们类似的咨询。“经过前期的市场调查，我们发现这一个个国际顶级品牌在绍兴拥有一大批粉丝群体，由此想到是不是能将它们一一‘请进来’。”潘董说，真正接触这些品牌才知道，这并非易事。许多大牌都只在一二线城市开设专柜实体店，从未想过到二三线之间的绍兴来。像为了让“兰蔻”进入绍兴，不间断地谈合作、改造国商内部的室内环境，就花了整整三年时间。
幸运的是，大牌的入驻，并没有令大家失望，它们不但没有受到网购的冲击，销售量还在逐年上涨。一位正在“兰蔻”专柜选购的刘阿姨告诉记者：“以前经常会为了几款产品往杭州、上海跑，费力又费时，现在好了，家门口就能买到称心如意的商品。”刘阿姨说。
不仅是女性化妆品，男士服装品牌也在同步提升。
“一家三代走进我们店中，都能挑中适合自己的服饰。”来自美国的某中高端男装品牌专柜的祁店长说，从春夏季的衬衫，到秋冬季的夹克、毛衫、大衣、羽绒服，虽然每件价格至少在千元以上，但在质量品牌双口碑下，顾客依旧源源不断，有不少人一次性消费上万元。
Ｂ
方式升级：
网上“买买买”的本地渠道越来越多
“您的快递到了！”这是家住越城区城南的市民胡女士在忙碌之中听到的最令她心情愉悦的话语，不用出门，仅用手机操作就按时收到了所需的食材。“衣服、零食、家电能上网买，没想到生鲜也能网购了。”
胡女士家中的老人要照顾孩子，自己和丈夫都是朝九晚五的上班族，一个在柯桥工作，一个在镜湖新区工作，平时下班买菜十分不便。“自从‘大江鲜生’APP上线后，打开软件，发现蔬菜、海鲜、肉类、禽类应有尽有，价格也跟菜场里差不多。我在下班时通过APP，在大云市场就可以订购生鲜。回到家直接就能开火做菜，既省时又省力。”胡女士说，平时一次消费在六七十元，5公斤内满20元还能免运费，自己十分钟情这种“菜篮子外卖”。
2018年1月初，市供销合作总社以大江农贸市场作为试点，开发了“大江鲜生”APP，市民只需手机下载该应用程序，登录后看图下单，短短一小时内菜品即可配送到家。“大江鲜生”APP市场运营部负责人黄迅伟说，服务目前已涵盖大江、大云、东街3个农贸市场，配送距离由原来的越城区老城区扩大到二环以内，往北延伸到城北凤林西路、洋江西路一带。
据统计，运行一年来，注册会员总计3000余人。运营者也发现，用户中不仅有个人家庭消费，还吸引了一些小饭店经营户使用。“平时小饭店缺个菜品时，他们也很乐意在网上购买，节省了不少人力。”黄迅伟说。
据记者了解，去年一年，越城区又有欧尚等几家超市通过天猫商城或者自建APP，加入了网购配送的队伍。
Ｃ
理念升级：
从爆品超低价到追求购物体验
小茹是绍兴一所高校的大三学生，和很多同龄人一样，热衷于在网上“买买买”。然而，去年“双11”前一周，小茹的淘宝“购物车”仍然只有一两件商品。“最近没有什么特别需要的东西，该买的平日里都买了。”小茹说，她不准备像往年那样“血拼”了，会从产品质量、售后服务等方面货比三家，经过精挑细选再下单。
小茹并不是个例，作为网购的主力军，年轻人对网络购物节的期待正在发生变化。近日，中国青年报社“青年调查”联合问卷网对1969名18岁至35岁的青年进行了一项调查，结果显示，68.1%的受访青年消费时看重性价比，58.3%的受访青年会考虑实用性和必要性，61.1%的受访青年认为年轻人应该为兴趣和自我提升消费。
“现在人们消费更加注重商品和服务的品质、商品的性价比，网购时更趋成熟、理性。我们对生活品质的要求越来越高，越来越注重购物体验。良好的购物体验就是价低质不低，产品质量有保证。网购商品虽然往往有价格优势，但如果质量打了折扣，这个优势就会迅速消失，甚至成为劣势。”小茹认为。
作者：见习记者 华雨佳 文／摄 编辑：陈文华
来源：绍兴网-绍兴晚报
