对“排队托”营销 不能放任不管

　　近来，“网红店”频频出现，引来社会关注。“网红店”吸睛的一大利器便是排队——店铺门前排起长龙，一派生意火爆的景象，进而吸引消费者。然而，有人提出，这样的长队是“虚假繁荣”，店铺雇佣“排队托”已然涉嫌商业欺诈。

　　“排队托”作为一虚假招式，违背市场道德，且涉嫌商业欺诈。据悉，“排队托”已然形成了产业链。在QQ找群功能中搜索关键词“充场排队”“兼职充场”，就会出现大量“充场排队顶人气”的QQ群。

　　面对价格不高的产品，大多数消费者被“排队托”忽悠上当，忍忍就算了，毕竟损失不大；一旦“房托”成为揽人、骗人的“道具”，其造成的危害是不容小觑的。比如，“房托”不仅排队假装购房，还善于利用买房人的心理，夸赞房子的优点、跟对方抢定房源甚至抬高价格，这就会引发房地产市场的混乱。

　　因此，对“排队托”构建的营销陷阱不能放任不管。一方面于商家而言，“雇人排队”虽能得来“虚假繁荣”，倘若产品质量上不去，消费者终有知道真相的一日，更别说靠“排队托”编织的消费陷阱，也难逃法律制裁。因此，商家诚信经营最重要，踏踏实实搞好经营，这才是安身立命之基。

　　另一方面，《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定，经营者不得采用雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导，否则，可依照消费者权益保护法相关条款予以处罚。但是，基于执法取证尚存难点，也给违法必究带来难题。因此，相关职能部门既应加大对雇托排队属于商业欺诈的宣传力度，更应该善于甄别消费者投诉线索，对不法行为精准出击，依法惩处。

　　同时，于消费者而言，面对消费市场，都需要理性看待。一则认清商家的本真面目，切莫被虚假宣传所蒙蔽；二则也应理性、科学消费，切莫只贪图品牌、价格、人气等。事实上，无论何种“托”，只要消费者不自乱阵脚，就会远离消费陷阱。