7月1日，“蓝色钱江放火案”的犯罪嫌疑人莫焕晶，以涉嫌放火罪、盗窃罪被依法逮捕。犯罪嫌疑人莫焕晶是该案件受害人的住家保姆，与受害人一家朝夕相处长达7年之久，关系甚为密切，却用如此残忍的手段导致受害人及其三个子女殒命，让人唏嘘不已。
在扼腕叹息之余，不禁引发我们对雇佣保姆、钟点工等家政服务者的深思。这些人受雇从事家务劳动，照顾儿童、老人、病人，为我们的日常生活服务，是与我们没有血缘关系却联系紧密的“家里人”。他们熟悉我们的家庭基本情况，了解我们的日常行踪，掌握我们众多私人信息。那么，对于家政服务者这样一个深入千家万户的敏感且特殊人群，我们该如何与这些“家里人”和谐相处呢？
身份信息要摸清
找家政服务者的途径一般分为三种：一是从家政公司雇佣，二是寻找老家亲戚、朋友，三是通过熟人介绍。无论是哪种方式，对家政服务者都要进行“问”、“闻”、“试”。“问”即问清基本信息，家庭情况、从业经历与技能，查看是否备齐身份证、健康证等证件，特殊家政例如照看婴幼儿、无完全行为能力的人更应具备相关资质证书。“闻”即到家政公司或原雇主处打听该从业人员的口碑、风评，不要盲目地签订合同。“试”即岗前要面试，正式雇佣前也应当预留一周时间进行岗前试用。
正规中介更靠谱
时下，全国大中型城市双职工家庭居多，家政服务需求量极大，这一局面使得家政市场颇为繁荣，但也因其准入门槛低，造成了鱼龙混杂的局面。寻找一个正规的家政中介公司，就相当于一张过滤网，起到去芜存菁的作用。通常正规的家政中介公司有合法齐全的经营手续、有一定的经营规模、公司运营状况正常。另外正规的家政公司会对家政人员提供系统的岗位培训、配发上岗证书，对服务人员进行规范的管理。
签订合同有保障
找家政服务者，一定要签订白纸黑字的合同，不要轻信口头协议。在合同中应明确工作责任，量化、细化职责范围，详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目和和标准等，还要明确违约责任，比如一方违约时，采取什么样的赔偿方法，以及赔偿金额是多少等等，以便一旦发生纠纷维权时有据可依。此外，雇主在签订合同签前应告知家政服务者家中探头安装情况，方便互相监督，随时掌握家中情况。
防范意识记心间
保姆、钟点工这类家政服务者因其工作性质，对雇主家的地址、家庭成员、经济状况都有一定程度的了解，时间久了，雇主常常会给他们一份钥匙。另一方面，雇佣家政的家庭往往经济实力雄厚，因为有物质文化和生活背景的巨大差异，家政服务者长期在雇主家中工作，难免滋生负面情绪，引起心态失衡。在雇佣关系中，作为雇主，在家政服务者面前，不要肆无忌惮地暴露自己的财物，谨慎谈及家庭情况及财务状况，贵重物品更要妥善保管，除支付工资以外不发生不必要的经济往来。一旦发现自家的家政服务者有违法行为，不能姑息迁就，否则容易养虎为患。
来源：绍兴市公安局 作者：上虞区
