诸暨市浬浦镇“微信+政务”提高办事效率

日前，诸暨浬浦镇浬浦村村民余全锜，来到浬浦村便民服务中心办理就业创业证，村级代办员让余全锜拿出手机关注“文旅浬浦”公众号后，几分钟之内就把事情给办妥了。

为进一步提升行政审批服务品质，提高办事效率，近日，浬浦镇行政服务中心在推出“最多跑一次”审批项目清单后，充分利用“文旅浬浦”公众号平台，推出了一项“微信+政务服务”。

据该镇行政服务中心有关人员介绍，前来办事的群众，只要在自己手机上先关注“文旅浬浦”公众号，然后点击一下“政策服务栏目，再选择“最多跑一次”或者“零上门事项”，手机上就会跳出所有在办事项，回复要办理的事项编号，轻松四步，掌握自己所要办理的全部信息。

“文旅浬浦”公众号推送的“最多跑一次”事项里包括事项名称、服务窗口、申请条件、所需资料、办理流程等多项内容，比较全面地回答了群众所需，有效避免了群众因为资料不齐、办事流程不懂等造成的“空跑”、“多跑”问题。

浬浦镇还通过浙江政务服务网、微信、宣传牌、横幅、海报等形式和途径，把“微信+政务服务”、“互联网+政务服务”等操作方法推广到各个行政村，确保群众和企业能够一次性获得详细、有效的办事信息，真正实现让群众办事“最多跑一次”的工作目标。