上虞区打造20个品牌调解室，因地制宜化解基层纠纷——针对矛盾“特点” 发挥调解“特色”

    云南省曲靖市14岁的王某跟随母亲来到上虞，因骑电动自行车不慎撞倒他人，需要赔偿500元钱。家境困难的王某冲动之下铤而走险，持水果刀抢得被害人陈某手机一只，并致陈某轻微伤。很快，王某被公安机关抓获，并移送检察机关。考虑到王某还很年轻，犯罪情节也较轻，此案就先由“检调对接室”进行调解。经验丰富的调解员了解到王某家中有3位老人长期卧病不起，经济确实困难。于是多次耐心疏导，并赴王某母亲工作企业帮助落实赔偿资金，双方最终达成和解协议。

    “检调对接室”是上虞区诸多品牌调解室中的一个。今年以来，上虞区着力开展“基层治理深化年”活动，创新基层治理模式，因地制宜，积极探索，打造各具特色的调解品牌工作室，创新发展了“以新调新”“乡贤调解”“网格调解”“无讼调解”等诸多极富特色的调解品牌，助力基层矛盾纠纷多元化解。

    梁湖街道运用网格化试点成果，积极打造“网格调解团”，有效整合网格长、网格员、网格指导员、网格警员、网格驻点律师等力量，健全调解网络，完善调解机制。丁宅乡新任溪村根据退役军人多的特点，设立“退役军人调解工作室”，由5名较有威望的退役军人担任主要调解员。

    “今年，我们将深入推进品牌调解室建设，在全区打造20个具有鲜明特色的品牌调解室。”上虞区司法局相关负责人介绍，品牌调解室将进行规范化建设，配备独立的工作场所，悬挂标准标牌，并上墙公示人民调解委员会组成人员、调解原则、行为规范、工作流程等。在符合标准的基础上，再悬挂特色服务标志，凸显个性调解文化。

    目前，上虞区在对全区607个调解组织和1408名调解员摸底调查的基础上，确定了28个已创出一定品牌特色、产生一定社会影响的调解室，对其进行深化创建。其中，对13个已相对成熟的调解室进行品牌总结提升，其他15个调解室按照规范化建设要求，于8月底前完成创建。“经考核验收后，我们将评选出20个各具特色的品牌调解室，努力把矛盾纠纷解决在源头，让百姓调解更顺心。”上虞区相关负责人说。

来源：绍兴日报  作者: 记者 李志清  编辑：徐晓