市委办、市府办日前发出通知要求,在全市机关单位全面推行公务事项和机关内部管理事项即办制,以进一步转变工作作风,提升办事效率。
通知明确,要牢固树立“优质高效”的服务理念,自觉养成“当日事当日毕”的良好习惯,达到“流程更优、效率更高、服务更佳、评价更好”的目标。今年,力争公务事项办理时限压缩10%以上,机关内部管理事项办理时限压缩30%以上。各级各部门要健全完善首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制和政务公开等制度。
针对办理事项的不同,即办制提出了相应的要求。“简单事立即办”,即凡属于程序简单、不需要集体研究、部门可以独立办理的事项,要当场或当天办结。“复杂事限时办”,即属于程序复杂、需要调研协调、集体研究、多部门联合办理或需上级审核批准的事项,要立即启动办理程序,明确职责,并联办理,限时办结。“特殊事紧急办”,即属于上级部门和领导有特殊要求或情况紧急的事项,要确定专人,迅速办理,做到急事急办、特事特办。
通知要求,各级领导干部以身作则,快速行动,带头执行。对文件审签、传阅等,要按规定时限办结,原则上不过夜。对下级请示事项或来人来访,能办的要立即批办,需要协调的事项,要当场告知明确的协调时限并限期反馈。对市委常委会、市政府常务会议、相关专题会议研究决定的事项,以及上级领导交办的事项,必须按要求从紧从快、限时办理。对重大突发性事件,必须第一时间赶赴现场靠前指挥;对分管的部门和工作,加强督促检查,抓好即办制落实。
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