“双十一”预警——警惕针对淘宝卖家的反向诈骗

“双十一”淘宝欢乐购即将到来，淘宝买家都在积极选购，准备到时一举“清空”购物车。随着网上交易量的不断增多，网上诈骗案件量也自然增多，但大家的惯性思维一般都把防范的重点放在了买买买的“剁手党”一边，却不知犯罪分子偏偏就来了个逆向思维的反向诈骗，炮制出针对淘宝卖家的一系列骗局，坐等“双十一”的诈骗红利。 

一、修改收货地址？实则“改址劫货” 
　　买家在交易过程中修改收货地址是一件很正常的事，然而警方却发现了通过修改收货地址实施的诈骗，此种诈骗手法一般分为两种：一种是诈骗团伙获取买家网购信息后，冒充买家修改收货地址，来了个“改址劫货”。而真正的买家并没有收到货物。另一种是骗子拍下商品付款后，以各种理由改成同城线下交易，并与卖家约好交易地点。可是发货后，卖家钱没收到，却收到个支付宝退款的申请，理由竟然是“没有收到货”，卖家没办法提交发货凭证，交易淘宝无法核实是否发货，只能退款成功。淘宝卖家遇到买家“改地址”，一定要再三确认。交易要通过阿里旺旺进行联系。线下见面交易，最好让买家的身份证（为保护买家隐私起见，用手遮住其中几位号码）和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。 

二、账户被冻结无法交易？假客服粉墨登场 
　　刚开店、急于成交的“菜鸟”卖家是这类诈骗的重点目标，他们往往先给卖家尝了点甜头，下了个订单，再强制关闭交易，称自己已付款。紧接着假客服登场，告知账户被冻结，利用他期盼成交的心态，步步设局，多个交易同时进行，并以资金过大会有刑事责任恐吓，制造混乱，在卖家无暇顾及后，趁机下手，最后套走钱财。这样的骗局，主要就是利用新手卖家急于想成交的心理，以及对网购的不熟悉，而骗子一般都是几个人联手行骗，并且各有分工。新手卖家面对这样的干扰，一定要沉着，别轻易相信账户被冻结的消息和“已付款成功”的截图，这些均可以PS的，要以查看自己的支付宝账户为准。如果对方要转账更得提高警惕，最好向淘宝官方热线请求帮助。 

三、卖家商品页面无法打开？买家给的链接别轻点 
　　“这宝贝我要团购，可是商品提示打不开，怎么回事啊？”团购？！这可是大生意上门，卖家不敢怠慢，几个来回，买家发来一个链接，卖家想也没想就打开了，并且根据链接中的指示，一步步操作，最终导致账号被盗，资金损失严重。诈骗团伙正是利用卖家的成交心理下手，陌生人发来的链接请勿随意点击，旺旺聊天中带有问号的链接更加不能打开，也不要复制链接到浏览器中打开。有些链接打开后需要你输入账号和密码、身份证号码等，不要轻易输入，以防被盗，也会有个人信息泄露的危险。对于账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了等消息，需认真查看链接地址。 

警方提醒同在筹备“双十一”购物狂欢的淘宝卖家们： 
　　1、“不要轻信陌生人，提防假客服”。新手卖家在交易中一定要遵守交易规则，任何时候都以以查看自己的支付宝账户为准，对于买家“已付款成功”的截图不可轻信。在混乱状态中，正确识别淘宝工作人员的标示，涉及到金额应该保持冷静，别轻易答应转账。并且淘宝对投诉处理有一定的时间，不会出现买家一发起投诉，就会有淘宝小二联系卖家处理投诉的情况。 
　　2、“识别木马链接，切莫轻易点开”。买家发来的链接不要随意点开，对方遇到无法打开连接的问题，可以通过向其发送截图的方式解决。特别注意带有问号的链接绝对不能点，也不可复制链接到浏览器中打开。关于宝贝拍不了、支付宝账户被冻结、账户监管等消息的链接，需认真查看地址。若打开链接，切不可轻易输入个人信息，以防被盗或泄露。 
　　3、“改地址或线下交易，再三确认买家身份”。淘宝卖家，遇到变更收件地址的情况，尽量通过阿里旺旺亲自向买家本人核实，不要轻易相信淘宝网之外的聊天交易，以便留下交易凭证，必要时要致电求证。广大淘宝卖家应提高对此类诈骗手段的识别及防范意识，总而言之，遇到有买家要改地址的情况出现，一定要特别留意，再三确认。 

来源：绍兴市公安局    作者：上虞