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银行卡被盗刷，如何将损失降到最低

发布于：2016-9-30 11:20:25　　浏览：1066次

来源：绍兴市公安局作者：经侦支队

　　近期，市民吴某某在家休息时，突然收到若干条短信，显示其银行卡在异地pos机上消费100余万元。接报后，绍兴公安机关迅速行动，第一时间冻结涉案帐户，成功挽回受害人被骗资金。

　　银行卡被盗刷，此类新闻常见报端。在此，绍兴警方提醒：广大市民如遇到类似银行卡被盗刷的情况时，一定要保持冷静，并及时采取以下举措，将损失降到最低：

　　1.第一时间拨打涉事银行客服电话挂失，避免损失进一步扩大。

　　2.持银行卡前往距离住地最近的该行ATM机进行查询、存取款操作，保留小票，以此证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。

　　3.向公安机关报案，详述被盗刷经过，银行卡由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为。

　　4.与发卡银行联系，主动沟通后续赔偿事宜，针对银行不予全额赔偿的强势态度，储户要敢于拿起武器说“不”。储户将存款存入银行，双方之间形成储蓄存款合同关系，银行有义务保证存款的安全。银行将银行卡交给储户，就应当保证银行卡的唯一性和不可复制性。银行因为自身的技术漏洞而发生银行卡被盗刷时，储户不存在过错，属于银行违约，由此造成存款损失的，应由银行承担赔偿责任。

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