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“大脑”调配各警种15分钟抓获劫匪 记者带你一窥110指挥中心的故事

发布于:2015-1-8 8:41:43  浏览:1462次
       在杭州市公安局,有一个永远不会熄灯的大厅,那里的电话24小时不停歇,那里的来电永远焦虑急切,那里汇聚着杭州大大小小的警情,那里是杭州市公安局110指挥中心。
  1月10日是第29个“110宣传日”,昨天下午,记者走进这个“永不停歇”的大厅。
  500多平方米的大厅里,一块大屏幕占了整面墙,上面滚动着杭州各个地区的监控画面,警情数量和最近警情。截至昨天下午1点36分,当日接警总量为3330起,其中一半以上警情和交通有关。
  记录这些警情的是坐在大屏幕下方的20多名值班接线民警。他们都是人际沟通专家,面对源源不断的报警电话,他们左手控制着键盘,右手握着鼠标,从容不迫地和来电者沟通。据了解,每天打入110报警电话的总数有近一万个,而这些值班接线民警,每天平均要接300个电话以上。
  正是这些来自四面八方的数据,使110指挥中心成为了像“大脑”一般存在的中枢,随时调配各个警种前往现场处置警情。
  2014年11月18日,110接到群众报警,在杭州翠苑新村东二区2幢,发生一起持刀抢劫案件,嫌疑人徒步逃离。110指挥中心快速反应,指令最近的翠苑派出所和PTU前往处置和搜索。与此同时,110指挥中心调取了案发现场周边视频监控,查看可疑情况。得到指令的民警迅速赶到现场,通过走访了解了嫌疑人的体貌特征,并反馈给110指挥中心。此后,110指挥中心立即向外围警力通报嫌疑人体貌特征。仅仅15分钟后,PTU便在余杭塘路将嫌疑人洪某抓获。
  类似这样的处警故事在110指挥中心不胜枚举,如果大家有兴趣,1月9日,杭州警方还将在吴山广场开展现场咨询、展示、宣传、表演等活动,欢迎广大市民到现场参观和互动。
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