上半年治水工作群众满意度调查结果出炉----满意度提升最快 参与度亟待提高

日前，市水城办公布了《2016年上半年绍兴市“五水共治”工作群众满意度调查报告》，与2015年相比，群众对治水的认知度、支持度和满意度均有稳步提升，信心度继续保持在较高水平，参与度亟待提高。

这项调查测评，是市水城办委托第三方于今年7月在全市范围内进行的。调查采用CATI(计算机辅助电话调查系统)的方式，调查对象通过随机抽样方式确定，共采集成功样本2800个，样本分布具有较好代表性和科学性。

参考全省“五水共治”考核办法，调查主要包括认知度、参与度、支持度、满意度和信心度五个方面。测评结果显示，与2015年相比，2016年上半年社会公众对我市“五水共治”的认知度、支持度和满意度均有稳步提升，其中满意度提升最快。五个方面折算成总得分为74.51，较2015年提高了0.23。从区、县（市）和开发区得分情况来看，得分最高的是上虞区，总得分为77.86。得分最低的是袍江经济技术开发区，总得分为69.31。总得分较上一年提升最多的是新昌县，提高了4.22。

从分项情况来看，得分最高的是支持度，全市平均为96.68，较上年提高了0.24；其次是信心度，全市平均为89.95，虽较上年下降了0.12，但仍维持在较高水平；第三是认知度，全市平均为83.75，较上年提高0.43；第四为满意度，全市平均为81.43，较上年提高了0.54。得分最低的是代表公众参与情况的参与度，全市平均仅为32.62，且较上年下降了0.43，说明公众的治水参与度亟需提高。