诸暨枫桥镇创新社会治理“网格”平台

8月22讯　“乐山村清澈的溪流突然浑浊变质，不知是什么情况？”前几天，张丽芬用微信发了这条信息。当天这条微信就出现在枫桥镇社会治理“一张网”微信工作平台上。看到这条信息3分钟后，枫桥镇环保所、河流上游村庄的几名网格员的手机微信上弹出一条提示：“乐山村溪流浑浊变质，请现场调查后答复。”10多分钟后，负责现场调查的驻村网格员提出办结申请：上游有一农妇在清洗油漆桶，经对其现场批评教育，农妇已认识到错误，并承诺以后不再发生此类事件。
　　张丽芬是诸暨枫桥镇的一名网格员。今年2月，枫桥镇实施了社会治理“一张网”工程试点，将镇、村、自然村三级网格层次作为“一张网”的经线，社会矛盾类、公共安全类、违法监管类和公共服务类四大类功能涵盖的19项职能作为“一张网”的纬线，编织了大大小小完备的网格。同时还开发了“一张网”微信工作平台，将信息采集、受理、交办、批示等繁琐的流程，“浓缩”在一个小小的手机上。 
　　上微信反映民生问题，到现场解决，“枫桥一张网”的效率颇高。有人在微信平台上反映：“枫桥大庙附近的路灯几天没亮了。”集镇管理网格员俞少杰几分钟后在微信上看到微信提示，就马上核实并安排人在第二天一早将路灯修好。
　　“在互联网时代，社会治理也要与时俱进。”枫桥镇党委副书记斯利灿介绍说，过去，网格员采集信息要书面送到镇政府，不仅效率低下，还会导致信息采集、处理不及时等情况发生。有了“枫桥一张网”微信平台，随时随地都可以批示处理、承办回复，并且方便督查，大大提高了网格员的办事效率，更是有效推动了干部作风的转变。