我市试点推行“水电气”一柜办

本网讯 “带上身份证、房产证，排一次队，不到15分钟，就拿到了《水、电、气业务办理告知书》。原来需拿两次号，到两个窗口办的业务，如今一个窗口就办好了，很方便。”昨天上午9点，在市行政审批中心新开设的“水电气”办理窗口前，徐女士为自己新购置的学区房快速办妥了“水电气”过户业务。

据了解，昨日是市行政审批中心开通“水电气一柜办”业务的首个工作日。

一个柜台、一次办结，这是我市新推行的“水电气”一柜办服务。早在去年10月，国网绍兴供电公司、绍兴市公用事业集团两家单位开展战略合作，双方通过业务梳理、告知书整合、人员业务培训、相关设备安装调试等，为实现三大业务“一窗收集资料、一套标准、一个柜台、一次办结”作准备。昨天首批开通的是居民水电气新装、过户、销户等9类业务。

“让百姓方便、少跑路的背后是系统多跑路、数据多跑路。”国网绍兴供电公司越城供电分公司副总经理胡良告诉记者，一直以来，水、气业务市民必须去柜面办理，而电力业务在网上则需通过国家电网App办理。为解决这一难题，国网绍兴供电公司专门研制了一款“水电气”一窗办结终端设备，使三大业务可在一台电脑上完成，有效缩短了办理时间，大大改善了客户办理业务的体验。

据介绍，“水电气”一柜办服务在市行政审批服务中心试点后，将逐步推广至水电气各营业厅和其他行政审批服务中心。“接下来，我们两家单位会深化合作，做好信息共建共享，一起探索‘水电气联合进社区’等服务，形成常态化，方便每一位百姓。”胡良说。

来源：绍兴网—绍兴日报
作者：记者唐洋洋通讯员沈钢
编辑：黄靖芳