本网讯 9月10日，我市正式出台《关于加强社会矛盾纠纷“大调解”工作体系建设的若干意见》。根据《意见》，我市将培育发展更多专业化的调解队伍。
做好社会矛盾纠纷调解工作，把问题化解在基层，是推动我市市域社会治理现代化、建设平安绍兴的一项重要内容。在调解工作中，一支专业化的调解队伍能起到中流砥柱的作用。当前，全市不少地方的矛调中心已初步建立，但在运行机制、管理制度等软件建设方面依然存在不少短板。因此，不断织密调解组织网络，完善“大调解”工作格局，推动调解力量与矛调中心有机融合，进一步发挥调解工作的实质性作用，真正把矛调中心打造成让人民群众遇到问题能“找个说法”的地方，变得至关重要。
今后，我市每个乡镇街道人民调解委员会都将配备2名以上专职人民调解员。村、社区也将全面建立人民调解委员会，当地公道正派、廉洁自律、热心人民调解工作并具有一定政策法律文化水平的成年公民将成为村级人民调解委员会的主要成员。
矛盾纠纷相对较多的领域，也将建设行业性、专业性的调解组织。各主管部门将根据矛盾纠纷特点，配备专职调解员并落实经费保障责任。县级交通事故纠纷、医患纠纷、劳动纠纷、物业纠纷等4类专业性调解组织将配备3名以上专职调解员，县级婚姻家庭、校园、环境、专业市场、金融纠纷等其他行业性专业性调解组织也将根据实际需要配齐配强调解员。
从全市已建成的县级矛调中心来看，普遍存在法院诉前调解力量不足、镇级中心专业调解力量短缺、专职调解员偏少、调解员队伍青黄不接、调解工作报酬偏低、部分调解员业务水平有待提高等问题。
为了提升调解队伍的专业化水平，今后我市将通过政府雇员、招录辅警、招聘社工等多种渠道和方式，大力发展专职调解员队伍。人民法院、司法行政等单位将积极选聘退休的法官、检察官、公安干警、仲裁员以及相关行业主管部门退休人员担任专职调解员或特邀调解员。我市还将积极引进高等院校法学、社会工作、心理学等专业的毕业生加入调解员队伍，提高就业年龄段调解员比例。
各县级矛调中心也可以根据县域矛盾纠纷化解实际需要，聘请相关行业、专业领域专家学者和具有丰富调解经验的实务工作者组建调解专家团队，参与重大、疑难、复杂矛盾纠纷调处化解和会诊研判。
今后，我市还将借助信息科技手段创新调解方式，推进网上调解渠道建设，建立完善线上调解室，让“随时调、随地调、随手调”成为常态。
来源：绍兴网—绍兴日报
记者：胡诚浩
见习记者：王柯宇
编辑：黄靖芳
