本网讯 昨天上午，上虞区举行第二批改革（营商环境）观察员聘任仪式和集中观察活动，来自各行各业的35名改革观察员将以更接地气的视角，为上虞改革建言献策。来自绍兴两级的改革办负责人参加观摩。
去年5月31日，上虞区聚焦“最多跑一次”改革和营商环境优化，聘请32名营商环境观察员，在全省率先建立改革观察员队伍，并经过一年多实践取得成效。
据介绍，上虞聘任的改革观察员来自各行各业，有人大代表、政协委员、企业代表、律师、教师、媒体人士、村居工作人员等，具有广泛代表性，且都关心上虞发展、善于发现问题、注重社会观察、愿意推动进步、具有一定影响力。
为使观察员开展工作常态化，上虞区推出集中观察、分组调研、个别走访、暗访督察、蹲点体验、座谈质询、观摩旁听、参与评价等方式，有力推动各项改革任务落地生根。
去年7月17日，来自上虞融媒体中心的观察员楼丽君，在盖北镇便民服务中心蹲点体验时，发现市场监管窗口未进驻该中心，第一时间提出“关于提升乡镇便民服务中心办公条件，增加服务项目，增强服务功能，让群众少跑‘冤枉路’”的建议。建议很快引起盖北镇党委、政府重视，并切实加以改进。
观察员成为政府科学决策的“探头”和“问诊器”。据统计，上虞区改革办全年共吸纳观察员意见建议63条。为确保事事有着落，件件有回音，上虞区还建立了专人联络机制，观察员可通过上门、会议、电话、微信或书面等形式，直接反映问题，全年共流转问题328个，解决率达100%。
“希望我们的相关做法，能为改革观察员制度在全市推开提供经验，推动绍兴改革‘越改越好’。”上虞区委改革办常务副主任崔煜忠说。
来源：绍兴网-绍兴日报
作者：记者 范文忠
编辑：黄靖芳
