营商环境问题，“码”上办妥——诸暨市纪委市监委高效解决企业难题

营商环境监督卡。记者 何 丹　摄

本报讯　“您好，请收好这张‘小卡片’，企业只要通过扫描卡上二维码，即可向市纪委市监委反映营商环境问题。”连日来，诸暨市各级各部门通过上门走访面对面送达、各类涉企服务窗口集中摆放等方式，着力扩大“营商环境监督卡”发放、知晓范围。

这是诸暨市纪委市监委近期为助力企业复工复产、服务保障经济稳健发展而专门推出的“营商环境监督卡”。记者看到，卡的正面是“营商环境监督二维码”，反面则以“负面清单”形式列明10项监督内容。目前，已累计发放监督卡7000多张。“有了这个监督卡，我们反映问题就更方便了。”去年刚落户该市应店街镇巽坞工业园区的邓特纺机有限公司总经理周邓飞说。

同周邓飞一起从杭州搬来园区的还有其他3家企业，目前厂房正在建设中。由于园区内的公用道路设施不够完善，车辆进出不仅造成扬尘严重还有安全隐患，这令企业十分烦恼。想到上月底应店街镇纪委给企业分发的“营商环境监督卡”，周邓飞便尝试着通过扫码反映问题。没想到，当天就有相关部门的工作人员前来了解情况，一周内道路修整的事就有了着落，目前这条路已经浇筑好，正在养护中。“‘码’上就把事情给办妥了，我们‘搬迁户’感到很温暖，对未来在这里发展信心更足了。”周邓飞对诸暨市高效率的服务赞不绝口。

诸暨市纪委市监委党风政风监督室主任俞科介绍，反映的所有营商环境问题，属纪检监察业务外的，交相关职能部门、乡镇办理反馈；属纪检监察业务内的，则纳入信访举报登记管理，按规定流程联合调查处置，实现处置闭环，“对办理情况进行全程跟踪督办，直到办理结束”。

据统计，“营商环境监督卡”推出10多天来，共收到企业反映问题7个，其中有5个已得到解决，2个正在协调处理。“立足纪检监察职能，坚持优化营商环境‘有事必应’‘无事不扰’，通过‘一卡一码一机制’，打造营商环境监督‘直通车’，推动全市党员干部切实增强服务意识，为复工复产、稳经济稳发展提供有力保障。”诸暨市纪委常委徐剑森表示。

来源：绍兴网-绍兴日报
作者：记者 何 丹 通讯员 吴 帆
编辑：雷彦平