5月8日，中央政法委“市域社会治理现代化试点研究”重大课题调研组先后实地考察了诸暨枫桥镇基层治理“四平台”建设、柯桥区柯岩街道基层治理“四平台”建设后，对近年来几大考察点在创新发展新时代“枫桥经验”和探索实践市域社会治理工作等方面取得的成效表示一致肯定。
诸暨市枫桥镇:
1、四个平台统筹管理
自2017年以来，枫桥镇按照职责相近、职能交叉、联系紧密的原则归类整合内设机构，全面梳理任务职责，形成综治工作、市场监管、综合执法、便民服务的四个大平台，每一个平台由一名领导班子成员担任平台负责人，确定一个办公室作为平台牵头办公室，实现全镇所有的事物都由这四个平台统一指挥、统筹管理。同时，通过强化属地管理，将市场监管分局、执法分局、国土所、司法所、人力社保所、规划所、环保所等7个站办所纳入镇党委政府统一管理，30名干部全部下沉到内设科室，与镇机关干部同管理、同考核、同奖罚、同培养，不断强化“枫桥式”干部意识，冲淡部门意识，破解基层治理“看得见管不着”的难题，变成“看得见管得着还要管得好”。
2、全科网格管理
在全科网格管理上，枫桥镇以自然村为单位，将29个行政村、2个社区划分为81个村居网格和8个专属网格，每个网格都配备一名专职网格员加若干兼职网格员。普通群众担任专职网格员，平安类社会组织骨干、党员志愿者、“两代表一委员”等人员担任兼职网格员。专职网格员履行政策法规宣传员、舆情信息采集员、矛盾纠纷调解员、村级事务巡查员、网格服务员等“五大员”职责，兼职网格员协助做好网格工作。在信息采集上，网格员统一使用平安通APP进行信息报送。信息上报至镇后，由镇综合信息指挥室按照事权进行流转交办，承办人按照2天受理5天办结的时限要求，进行事件的办理办结。每月开展对网格员信息报送、网格巡查等工作开展情况进行考评，并评选月度“网格之星”、年度“最美网格员”以激励网格员。
柯桥区柯岩街道:
1、基层治理一中心 四平台建设
今年以来，柯岩街道围绕基层治理一中心、四平台建设重点，按照“标准化、智慧化、集成化”要求，重融合、重实践、重绩效，立足于将基层治理一中心四平台建设成为街道的智慧大脑，成为街道信息集散中心、协调处置中心、综合指挥中心，着力打造数字化背景下的基层智慧治理柯岩样板。据了解，到4月底，柯岩街道已收集各类重点信息220多条，协调处置各类三级、四级事件1730多条，群众满意度、获得感得到显著提升。
2、三个抓工作
柯岩街道创新推进基层治理一中心四平台建设主要体现在“三个抓”，“三个抓”工作的具体落实体现为，抓集成化办公，构建运行高效的基层治理体系。除交警中队外，派出所、综合行政执法中队、市场监管所、司法所、水利站都到融“党务、政务、商务、服务”于一体的柯岩客厅集中办公，实现对派驻部门的统一管理、统一指挥、统一调度。同时出台《派驻机构管理考核意见》，实行平时考核和年终考核相结合的差异化考核，有奖有罚，避免任务有轻重、考核“吃大锅饭”以及遇事推诿、久拖不办现象发生，将派驻机构的考核与群众举报、上级通报等挂钩，派驻部门配合街道开展工作的主动性、积极性明显增强。
3、实行信息集中处理
实行领导坐班制，落实班子领导每日上午议事、下午会商制度，分析研判社情民情动态，研究解决疑难事件的派单处置，对平台实行统筹管理和协调指挥。此外，派驻部门工作人员按照坐堂领导工作时间，集中到指挥室协同办公，听从坐班领导统一指挥，确保各项事件的处置与落实。信息进行集中处置，信息来源主要是面上专职网格员上报信息及各线办、派驻部门的线上信息，做到点面结合。同时，对于上报的三级四级事件及难以处置的事件，落实领导坐班跟踪办理、主要领导批示办理、纪工委督促办理等，确保每一个上报事件都有回音及处置结果。
来源：古越剑公众号 作者: 编辑：徐晓
