文明城市如何“创”主题活动

为学习交流文明城市创建经验，提升全市卫生系统创建水平，上周四，市卫生局在绍兴第二医院召开文明创建工作现场会，柯桥区卫生局、越城区计卫局分管领导、市直、越城区部分医疗卫生单位分管领导、联络员参加了会议。
　　会上，第二医院葛孟华院长向大家作了题为《以病人为中心，创人民满意医院》的交流汇报，他从着力营造和谐温馨的就医环境、以信息化推进服务流程的优化、多措并举提升医院服务效率、持之以恒提升医院服务形象等方面详细介绍了该院文明城市创建工作中在医院管理、服务流程、窗口形象、环境美化、医院文化建设等方面的做法和经验。
　　市卫生局党委委员马彬耀充分肯定了第二医院的办院理念以及医院在精细化管理、人性化服务、信息化建设等方面所开展的各项扎实工作，认为二院文明城市创建工作有亮点、显特色，并紧密地结合了当前开展的群众路线教育实践活动、“三好一满意”活动和品牌医院建设的长远目标。同时他就文明创建再次进行了动员，进一步强调了文明城市创建的重要性，要求大家围绕“不失分、少失分、得高分、有亮点、显特色”的目标，切实抓好创建冲刺阶段各项工作，扎实加强医院管理，确保管理出效率，管理提素质，管理升能力，管理树形象，同时尽快掀起相互学习、相互借鉴，创建全国文明城市的高潮，出主意、想办法，调动一切可以调动的力量，用更加优质的服务、更加优异的成绩向全市医疗卫生系统，向市委、市政府，向全市人民提交满意的答卷。
　　会后，与会人员实地参观了第二医院输液大厅、急诊科、血液病房、专家门诊、自助服务区、门诊药房、一站式服务中心、文化长廊、福康医院旧址等地。